Page 13 - Fahrplan Oberspreewald-Lausitz 2017/18
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            Häufig gestellte Fragen zur RufBus-Nutzung




            Bin ich verpflichtet, bei der Buchung einer Ruf-  Fährt eine RufBus-Fahrt auch dann, wenn ich der
            Bus-Fahrt meine Telefonnummer anzugeben?    einzige Fahrgast bin, der sich anmeldet?
            ¼ Nein. Sollte es jedoch notwendig sein, Sie bei Be-  ¼ Ja. Es gibt keine Mindestanzahl Fahrgäste.
            triebsstörungen (z.B. Umleitung, Glatteis, Unfall) dar-
            über zu informieren, dass die von Ihnen gebuchte  Muss ich für jede RufBus-Bestellung extra anru-
            Fahrt bedeutend später fährt bzw. ausfallen muss, ist  fen oder kann ich auch Fahrten für mehrere Tage
            dies nur möglich, wenn Ihre Telefonnummer vorliegt.  bestellen?
                                                 ¼ Sie können gleichzeitig mehrere RufBus-Fahrten
            Kann ich selbst entscheiden, wann und von wo  und bis zu 3 Monate im Voraus bestellen.
            nach wo der RufBus für mich fährt?
            ¼ Nein. Die Fahrzeiten und die Haltestellen je Ruf-  Warum wird nicht jede RufBus-Fahrt ausschließ-
            Bus-Fahrt sind durch den Fahrplan vorgegeben.  lich mit einem Kleinbus durchgeführt?
                                                 ¼ Aus finanziellen Gründen werden die Fahrzeug-
            Kann ich eine RufBus-Fahrt auch nutzen, wenn ich  typen bzw. -größen eingesetzt, die bei den Ver-
            mich nicht dafür angemeldet habe?    kehrsunternehmen vorhanden und zur gewünschten
            ¼ Nur bedingt bzw. auf eigenes Risiko. Wenn diese  Zeit verfügbar sind. Es ist wirtschaftlich nicht ver-
            RufBus-Fahrt an der von Ihnen gewünschten Halte-  tretbar, einen Kleinbus zu kaufen, wenn die großen
            stelle bereits durch einen anderen Fahrgast gebucht  Busse nach den „Schülerfahrten“ morgens und nach-
            wurde und es unter Beachtung der Summe aller ge-  mittags  ungenutzt  auf  dem  Betriebshof  stehen
            buchten Fahrgäste noch freie Plätze gibt, kann Sie  würden.
            der Fahrer mitnehmen. Ist aber auch nur eine der
            oben genannten Sachverhalte nicht zutreffend, kön-  Kann man einen RufBus auch für Klassenfahrten,
            nen Sie leider nicht befördert werden. Darum bitte  Vereinsfahrten bzw. andere Gruppenfahrten nut-
            immer rechtzeitig in der Mobilitätszentrale anrufen.  zen?
                                                 ¼ Nein. Bei RufBus-Fahrten stehen in der Regel 7
            Kann ich eine RufBus-Fahrt auch noch bestellen,  Plätze zur Verfügung. Die Fahrzeiten und die Halte-
            wenn die Voranmeldezeit von 90 Minuten bereits  stellen sind durch den Fahrplan vorgegeben und kön-
            unterschritten ist?                  nen nicht frei gewählt werden. Für Klassenfahrten,
            ¼ Einen Anspruch auf Buchung haben Sie dann nicht  Vereinsfahrten, Gruppenfahrten o.ä. müsste auch
            mehr. Sollte diese Fahrt aber bereits durch einen an-  weiterhin bei einem Verkehrsunternehmen ein extra
            deren Fahrgast gebucht worden sein, wird versucht,  Bus (Gelegenheitsverkehr) gemietet werden.
            eine Erweiterung des Fahrtauftrages vorzunehmen.
            Erst wenn dies organisatorisch ermöglicht werden
            kann, erhalten Sie (telefonisch) eine Zusage.

            Wird für die Nutzung einer RufBus-Fahrt laut Fahr-
            plan ein Komfortzuschlag erhoben?
            ¼ Nein. Bei der Nutzung von RufBus-Fahrten be-
            zahlen Sie den gleichen Fahrpreis (VBB-Tarif), wie bei
            der Nutzung von allen anderen Fahrplanfahrten ent-
            sprechend der Fahrstrecke.


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